售后流程

 

符合退货条件及其他差额退款的,进行的退款流程如下:
为了更快地处理您的退款要求,请您直接联系魔声网上专卖在线售后客服。
1.顾客联系魔声网上专卖售后客服,提供订单信息,提出退换货申请;

2.顾客与魔声网上专卖售后客服确认退换货事项后,根据订单状态与客服确认退款方式,并将商品邮寄回魔声网上专卖售后服务点,如有赠品,请将赠品一同退回。
退款方式:与支付方式相同,以顾客的支付方式退回相应的支付账号中
1) 银行汇款退款:提供银行帐号,并注明开户行、分行名称以及收款人姓名;
2) 邮政汇款退款:提供收款人姓名、详细地址和邮政编码
3) 电子银联退款:提供银行帐号,并注明开户行、分行名称以及收款人姓名

3.魔声网上专卖收到商品后通知顾客,并在1-2工作日内完成商品完成质检审核后进行退款操作。

4.如有异常情况出现,售后客服会在第一时间与您联系确认信息重新操作;

5.顾客在7-10个工作日内查收退款金额。

注意事项
1.退款方式由于跨行或邮政汇款等原因,款项可能不会立刻到帐,因此请您耐心等候或与魔声网上专卖的在线售后客服联系确认。